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Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur notre service de fax en ligne leader du marché.

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Qu'est-ce qu'eFax® Corporate ?

eFax Corporate est une alternative rentable aux fax et aux serveurs classiques, qui permet aux entreprises d'envoyer et de recevoir des fax par e-mail de façon rapide, personnalisée et sécurisée, tout cela sans papier. Vous accédez aux fax depuis n'importe quel emplacement, depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un appareil sans fil, et vous vous débarrassez des coûts et des tracas liés au matériel de télécopie, aux fournitures et à l'informatique.

Comment fonctionne eFax ?

Chaque employé souscrivant à eFax Corporate reçoit son propre numéro eFax local ou gratuit associé à son adresse e-mail.

Recevoir des fax : les fax qui sont envoyés à votre numéro eFax transitent sur le Réseau téléphonique public commuté (RTPC). eFax Corporate convertit le fax en un fichier TIF, PDF ou EFX, le joint à un e-mail et le transmet directement à la boîte de réception de la messagerie électronique de l'employé.

Envoyer des fax : les fax peuvent être envoyés directement depuis votre adresse e-mail. Si vous n'avez pas accès à votre boîte de messagerie électronique, vous pouvez aussi envoyer un fax en vous connectant à votre compte.

Qu'est-ce qu'un numéro eFax ?

eFax Corporate offre à chaque employé un numéro eFax local ou gratuit unique qui est associé à son adresse e-mail. Les fax adressés à ce numéro sont directement reçus à l'adresse e-mail de l'employé.

Comment recevoir des fax avec eFax Corporate ?

Lorsque vous recevez un message faxé par le biais de votre nouveau numéro de fax eFax Corporate, celui-ci arrive dans votre boîte de réception sous forme d'e-mail auquel est joint un fichier PDF ou TIFF. Il vous suffit de faire un clic simple ou double sur la pièce jointe pour ouvrir le fax. Pour ouvrir les PDF il va vous falloir Acrobat Reader. Pour les fichiers TIFF, vous aurez besoin d'eFax Messenger.

Comment envoyer des fax avec eFax Corporate ?

eFax Corporate vous propose plusieurs façons simples d'envoyer un fax.

Envoyer un fax par e-mail

  1. Créez un nouvel e-mail.
  2. Entrez le numéro de fax dans le champ des adresses e-mail, suivi de @efaxsendeu.eu.
  3. Joignez les documents à faxer en sélectionnant Insérer dans le menu Fichier. Ils seront faxés dans l'ordre dans lequel ils ont été joints.
  4. Cliquez pour envoyer l'e-mail. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque le fax aura été livré.

Remarque : vous pouvez faxer la plupart des types de fichier par e-mail.

Envoyer un fax depuis Mon compte
Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Envoyer un fax pour envoyer les fichiers sous forme de fax depuis n'importe quel ordinateur, même si vous n'avez pas accès à votre compte de messagerie. Joignez les pièces que vous souhaitez faxer en cliquant sur le bouton Parcourir et en sélectionnant les fichiers stockés sur votre ordinateur. Remplissez le formulaire et cliquez sur Envoyer pour faxer les pièces jointes.

En quoi eFax Corporate est-il différent d'eFax ?

eFax Corporate est conçu exclusivement pour les entreprises de 10 à 10 000 employés, ou plus, à la recherche d'une solution de télécopie, ou pour les entreprises caractérisées par d'importants volumes de documents faxés. eFax.com fournit quant à lui des solutions pour les particuliers et les petits bureaux. Si vous êtes développeur, veuillez nous contacter pour nous demander plus d'informations sur eFax Developer™.

Voir nos solutions

Comment m'inscrire à eFax Corporate ?

Remplissez le formulaire de demande en ligne et un commercial prendra contact avec vous à un moment de votre choix. Vous pouvez contacter les ventes d'eFax Corporate au +33(0)1 70 06 04 27 pour la France ou au +49(0)30-56837011 pour l'Allemagne.

Combien coûte eFax Corporate ?

Notre abonnement à eFax Corporate comprend des frais fixes mensuels pour chaque numéro eFax attribué par votre entreprise. Vous pouvez choisir de donner à chaque employé un numéro de fax direct, ou d'attribuer des numéros de fax uniquement aux services ou unités opérationnelles. Vous pouvez avoir autant de numéros de fax que vous le souhaitez, et il peut s'agir de numéros à tarification locale ou de numéros gratuits.

Veuillez contacter contact eFax Corporate Sales pour discuter des besoins spécifiques de votre entreprise et obtenir un devis personnalisé.

Ai-je besoin de matériel ou de logiciels supplémentaires pour exécuter eFax Corporate ?

Non. eFax Corporate est géré entièrement dans le cloud. Votre entreprise n'aura pas besoin d'installer ou de gérer du matériels ou des logiciels sur site pour faire fonctionner notre solution de fax en mode cloud dans toute votre structure.

Vidéos

Regardez ces vidéos et découvrez à quel point il est simple de recevoir et envoyer des fax par e-mail, comment le cryptage intervient dans le processus d'eFax Corporate, et plus encore. Le service de fax en ligne ou service de fax vers l'e-mail est l'alternative simple et rentable, basée sur le cloud, aux fax et serveurs traditionnels.

Fax en mode cloud sécurisé
pour les entreprises

Comment recevoir un fax en ligne

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